So funktioniert moderne Warensicherung

Zu den dauerhaften Herausforderungen für Einzelhändler gehört die effektive Warensicherung. Denn der Warenverlust durch Diebstahl hat nicht nur finanzielle Konsequenzen. Gleichzeitig können eine mangelnde Warensicherung und Diebstähle das Vertrauen der ehrlichen Kunden beeinträchtigen und die Mitarbeiter zusätzlich belasten. Mittlerweile integrieren moderne Warensicherungssysteme innovative Technologien, die Diebstähle deutlich erschweren und eine permanente Überwachung per KI-basierten Videoanalysesystem ermöglichen.

Investition in Diebstahlschutz für positives Einkaufsumfeld

Die Art der Warenkategorien, die gerne gestohlen werden, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu zählen unter anderem die wirtschaftlichen Bedingungen, der Einzugsbereich des jeweiligen Standorts und die bestehenden Sicherheitsvorkehrungen. Zu den für Diebstähle anfälligen Warenkategorien gehören vor allem hochwertige Produkte:

• Elektronikartikel: Dazu zählen Kameras, Tablets und Smartphones. Sie haben eine handliche Größe und einen attraktiven Wiederverkaufswert.
• Uhren und Schmuck: Aufgrund des geringen Gewichts und der geringen Größe sind Uhren und Schmuck bei Langfingern sehr begehrt.
• Kleidung und Accessoires: Gerade bei Designermarken und exklusiver Mode besteht eine hohe Diebstahlgefahr.
• Spirituosen: Hochwertige Spirituosen sind aufgrund der hohen Nachfrage und des leichten Weiterverkaufs auch besonders von Diebstählen betroffen.
• Drogerieartikel: Für einige Verbraucher sind eher preiswerte Drogerieartikel ebenfalls ein beliebtes Diebstahlziel. Der große Schaden entsteht für den einzelnen Retailer durch die Häufigkeit der Diebstähle.

Das Warensicherungssystem trägt zu einer Reduzierung der Warenverluste bei und verbessert gleichzeitig die Gesamtsicherheit eines Stores. Die Investition in die moderne Warensicherung ist für Retailer daher absolut lohnenswert. Die Kosten für die Warensicherung hängen von den eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen und natürlich von der Größe der Verkaufsfläche und dem Ladenlayout ab. Besonders hochwertige Produkte erfordern sehr fortschrittliche Sicherheitsvorkehrungen. Die spezifischen Anforderungen bestimmen letztendlich den Umfang der Sicherheitsmaßnahmen.

Kriterien für moderne Warensicherung

Eine moderne Warensicherung im Einzelhandel bietet maximalen Diebstahlschutz und garantiert gleichzeitig ein reibungsloses Einkaufserlebnis für die Kunden. Es gibt daher ein paar wichtige Kriterien, die eine moderne Warensicherung erfüllen sollte:

Effektivität: Eine moderne Warensicherung sollte selbstverständlich möglichst effizient sein. Einerseits müssen Diebe von den Maßnahmen abgeschreckt sein. Andererseits muss durch die Warensicherung ein möglichst großer Anteil der Diebstahlversuche identifiziert werden.

Skalierbarkeit: Darüber hinaus muss das Warensicherungssystem skalierbar sein, um es an veränderte Anforderungen anpassen zu können.

Kundenfreundlichkeit: Sicherheitsmaßnahmen müssen sichtbar und trotzdem diskret integriert werden. Die Kunden dürfen sie nicht als störend empfinden.

Integration: So gut es geht, muss die Warensicherung nahtlos in die Handelsumgebung integriert werden. Das betrifft sowohl die physische Ladengestaltung als auch die einzelnen Produkte.

Echtzeitüberwachung: Eine moderne Videoüberwachung sollte in Echtzeit verdächtige Aktivitäten und Diebstähle identifizieren und automatisch das zuständige Personal benachrichtigen können. Machine Learning und künstlicher Intelligenz unterstützen dabei.

Schulung: Das Personal muss ausreichend geschult sein, um Sicherheitstechnologien sicher anzuwenden. Es muss permanent für die Diebstahlprävention sensibilisiert werden, um so ein Bewusstsein für die praktische Anwendung von Sicherheitsmaßnahmen zu schaffen.

Sicherungsetiketten als primäre Warensicherung

Die primäre Warensicherung sind grundlegende Sicherheitsmaßnahmen, die direkt an den Waren erfolgen, um so Diebstähle zu erschweren oder ganz zu verhindern. Dazu gehören vor allem die klassischen Sicherungsetiketten, die es je nach Größe und Beschaffenheit des Produkts in unterschiedlichen Ausführungen gibt. Antennen im Ausgangsbereich erkennen dann aktive Sicherungsetiketten, die beim Checkout nicht korrekt deaktiviert wurden. Diese Sicherungsetiketten sind als physische Barriere ein effektiver Diebstahlschutz.

Zur primären Warensicherung gehören auch Spezialverpackungen und Kabelarmsysteme. So sind die Spezialverpackungen so konstruiert, dass das eigentliche Produkt nur mit erheblichem Aufwand entnommen und entwendet werden kann. Die Kabelarmsysteme dagegen schaffen eine sichere Verbindung zwischen dem einzelnen Produkt und festen Vorrichtungen. Daneben gibt es auch Sicherheitsboxen, in denen teure Produkte ausgestellt werden können.

KI-basierte Videoanalysesysteme als sekundäre Warensicherung

Neben der primären Warensicherung ist die sekundäre Warensicherung eine Ergänzung oder Alternative. Die sekundäre Warensicherung erfolgt über Videoüberwachungssysteme, die strategisch günstig im Store platziert werden, um eine dauerhafte Überwachung aller wesentlichen Bereiche zu ermöglichen. Auf Basis von künstlicher Intelligenz übernimmt die verknüpfte Software eine Verhaltensanalyse, sodass verdächtige Aktivitäten automatisch identifiziert werden. Einzelhändler und das Sicherheitspersonal können proaktiv auf verdächtige Aktivitäten reagieren. So ist eine Echtzeitüberwachung der gesamten Verkaufsfläche und auch von mehreren Filialen gleichzeitig möglich.

Warensicherungssysteme mit KRONOS implementieren

Die moderne Warensicherung verhindert nicht nur Warenverluste. Sie ist gleichzeitig eine Investition in das Kundenvertrauen und die Betriebseffizienz. Wenn Sie vor der Herausforderung stehen, Ihre Warensicherungssysteme zu modernisieren oder einzelne Komponenten zu optimieren, dann unterstützen wir Sie gerne dabei. KRONOS verfügt über jahrzehntelange Erfahrungen bei der Implementierung von innovativen Einzelhandelslösungen für Einkaufszentren, Einzelhandelsketten, Filialisten und Boutiquen. Wir beraten Sie unabhängig und maßgeschneidert zu Ihren individuellen betrieblichen Herausforderungen.